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你知道竞价数据分析正确的分析流程吗（二）
2021年01月05日 浏览次数：
3.分析挖掘率
现在大多的沟通是在客服软件上直接沟通。如何在短暂的时间内获取到访客的联系方式及其他信息就成了营销是否成功的关键。这时候在线客服就成了关键。对于专业的客服要统计很多数据，比如关键词来源，访客级别、访客人群特征等数据。这些数据都为了以后优化账户起到很关键的作用。客服人员也可以根据这些数据去整理话术，达到最好的效果
4.分析成交率
拿到访客资料后，需要进行电话回访、二次销售，这时候要关注客服级别，回访频率回访时间，分析客户需求等来达到最终的营销目的。因为这个层面已经不是竞价方面能控制的了，所以我就不着重去讲了。
由此看来，其实把控整体的数据分析很简单，我们要更加关注访客的心理、需求进行营销。
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